1、旅游者(甲方)須確保身體健康、自身身體情況適宜參加此旅游行程,如因旅游者(甲方)自身健康原因或個人過錯造成不能繼續旅游或由此產生醫療、看護、交通等費用的,后果由游客自行承擔,旅行社對此不承擔賠償責任,但應履行必要的救助或協助義務。18周歲以下未成年人需要至少一名家長或成年旅客作為監護人陪同方可參團。70周歲(含)以上老年人報名參團,需與我社簽訂《健康申報表》如實向旅行社提供健康信息、同時須有家屬全程陪同方可參團。患有一定程度心、肺、肝、腎等臟器疾病、有殘障和無行為控制能力以及不適宜長途旅行的不能報名參團。任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔。本產品不接待8O周歲以上的游客,敬請諒解。
2、簽定合同時請甲方提供有效正確的身份信息,并于行程中隨身攜帶有效期內的身份證件(16周歲以下也可以持本人戶口本正本原件登機)。證件遺忘或遺失或不在有效期內等原因造成的無法登機,無法辦理入住酒店等損失由旅游者自行承擔。
3、旅行社為甲方代訂的機票系特價艙位機票(或團隊機票)或旅行社與航空公司約定機票不簽轉、更改或退票的,機票不得簽轉、更改或退票。旅游者簽訂本合同后提出解除旅游合同的,機票費用全額損失。此行程單不保證具體的航班號及航班時間,僅保證行程安排,具體航班以出團前確認為準。
4、合同中所附行程為計劃行程,在不影響整體行程內容及標準的情況下,會根據旅行社為游客代購的機票、車、船來安排旅游的先后順序、保留旅游行程及行程中安排的旅游城市先后順序調整的權利。
5、本產品報價為綜合旅游價格,持各類證件游客不再享受景區門票優惠政策。
6、簽訂旅游合同后,如因客人原因違約不能成行的,將根據實際損失收取業務損失費。游客在行程中,如因自身原因放棄部分行程或離團,與旅行社的旅游服務關系自動解除。行程中如交通/門票/住宿/餐費等,均視為自愿放棄費用不退、放棄行程期間及離團后的人身安全由旅游者自行負責。
7、本線路為新疆獨立成團,行程中約定時間均為預計,實際會有一定誤差。完成行程包含的景點游覽后的時間,均屬于游客的“自由活動”時間。自由活動期間,游客需注意財產及人身安全,若發生安全事故責任由游客自負。
8、根據有關國家和地區的環保法律和政策要求自由活動期間旅游大巴停運,期間不開放車內空調或暖氣。
9、游客參與旅游產品包含的行程或推薦的自費項目時,應選擇自己能夠控制風險的活動項目,并對自己的安全負責。請游客入住酒店時注意安全、防止滑倒,冬季老人洗澡時間不宜過長。在行程中請注意上下車、行車中、酒店內、景區內、用餐點人身及財產安全(并照看好老人和孩子的安全);
10旅行社為游客代購的機票、車、船出發時間請以票面為準;因“火車、輪船、航空公司”原因導致航班/火車/輪船延誤或更改,乙方不承擔責任,但應當積極協助解決。
11、國內部分景區內及酒店為方便游客,有自設商場及特產購物等情況,各延途停留點均有旅游紀念品,紀念照片,法物流通處,土特產,小賣部各物品出售,非我社提供服務,切勿誤會為是我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請諒解!特別是私人小販售賣,更不在我社控制范圍,不買請勿還價;如有興趣,請旅游者自行甄別,如有購買為其個人行為,任何后果由旅游者自行承擔。
12、因旅游過程中的特殊情況,在不減少旅游景點游覽的情況下,我社保留旅游行程臨時調整的權利。
13、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,造成旅游者行程減少的,我社按未發生費用退還;造成滯留的,我社將協助安排,因此增加的費用由旅游者自行承擔。
14、意見單說明:我社處理游客意見,以游客在旅游目的地簽署的“旅游服務接待質量反饋單”為依據,請您本著公平、公正、實事求是的原則填寫“旅游服務接待質量反饋單”,如旅途中有什么意見和建議以及接待質量問題,請在當地及時與我社溝通,以便及時協助解決、回程概不受理。