“集贊”免費游港澳,這事真的不靠譜
調查發現這是“零負團”的翻版;微信圈點贊營銷暗藏不少騙局
“集贊”活動是最近商家興起的一種營銷方式,主要有集贊抽獎、送禮品、送免費旅游等,頗受市民追捧。不過業內人士提醒,這些“集贊”活動中,有的是商家為了增加人氣的營銷創新,但有的則是大“假牙”,甚至挖了“坑”等你來跳。合肥的林女士就差點上了當。
市民反映:集38個贊 送港澳旅游
前天上午,市民林女士習慣性地刷起微信朋友圈。其中,一個同學發的信息引起了她的興趣,標題是“集贊”可雙人免費五天四夜游深港澳,發布者為凱旋旅游的公眾賬號“kxly517”。其中提到,用戶關注這一公眾賬號,并將這條信息轉發到朋友圈,集滿38個贊贈送港澳四天雙人游,集滿68個贊贈送深港澳五天雙人游。
林女士關注該公眾賬號后,對方立馬給她發來一個信息,要求她填寫收件人姓名、地址、手機號碼,說明會將港澳雙人游代金券于本周三郵寄給她。還沒集滿38個贊,直接就可以獲得代金券?這讓林女士生出不少疑惑。
記者調查:免費旅游 多半是“坑”
記者找到該公眾平臺上的客服號碼,接線的工作人員表示,他們公司是凱旋旅游集團在深圳設的分社。獲得代金券后,游客吃住行全部免費,只需每人繳納220元的導游司機小費。游客需自行前往深圳,到達集合后,會有導游直接送入香港,香港方面會有旅行社接應,活動行程中會進店消費。
記者查詢凱旋旅游官網發現,該旅行社總部在加拿大,并未在中國內地設有分社。而記者了解到,早前已有網友進行類似投訴咨詢。香港發展旅游局答復稱,此類貴賓券(卡)其實是零負團的翻版,通過多次強迫購買價格水分超高的商品,賺取高額回傭及支付游客在港的旅行支出。兩地經營貴賓券業務的旅行社,多為未注冊或非持牌旅行社,一旦需要維權,困難重重。
業內人士:新媒體營銷 亟待有人管
所謂“集贊”是微信興起之后商家的一種營銷方式,最開始多是做小本生意的商家的促銷手段,一些成熟的大商家在推新品等也以此來集聚人氣。
不過隨著“集贊”營銷愈演愈烈,后期開始“變味”。比如“集贊”送禮品,部分商家卻以各種理由食言;又比如“集贊”派送的禮品背后,甚至是大“忽悠”,市民因此還會產生損失。
記者了解到,目前微信對于以企業名義申請的公眾賬號要求先經過工商等第三方資格認證;但對于個人申請的公眾賬號,無法進行資格認證,一些不良商家因此“鉆空子”。有業內人士表示,針對這些新媒體的營銷,廣告法等相關法規并未涉及,相關部門也缺乏合適而有效的監管渠道,市民一定要擦亮眼睛謹防“忽悠”。
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形式一:商家要求用戶分享朋友圈信息,并集齊點贊數,發送截圖的同時附上聯系信息,商家給用戶郵寄旅游卡或報名卡。
問題:雖然商家會給用戶旅游卡,并讓用戶參加旅游團,但這些旅游團多為黑旅行社發出的“零負團”。用戶一旦參團,在行程中導游會增加自費景點及強制游客進店消費。
形式二:發布的內容一般會讓用戶分享朋友圈信息,并讓微信朋友來點“贊”,當用戶積攢了一定的點贊數后,將點贊數截圖后傳給某一微信賬號,并附上用戶姓名及聯系方式等信息,商家聲稱會給集齊點贊數的用戶發送禮品。
問題:當用戶集齊點贊數并截圖發送后,對方會用“本期禮品送完,到下一期補發”等理由搪塞,不給用戶郵寄禮品。由于集贊免費,用戶很少會追究。此外,有的活動要求在發送用戶信息的同時,向對方賬號匯禮品的郵費、快遞費,當用戶匯款后,再無下文。
形式三:該形式與送禮品類似,即集齊點贊數后,將點贊數截圖傳給某一微信賬號,并附上用戶姓名及聯系方式等信息,商家聲稱會在集齊點贊數的用戶中抽獎。
問題:由于用戶信息全部集中在商家賬號上,用戶無法查詢其他人的信息,商家是否進行了抽獎也無從查證。即使進行了抽獎,抽獎過程與結果均未公開,用戶也無法查證。States have problems by
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