在過去的2013年，關于出境游講文明的話題一直是各類媒體討論的焦點。隨著報道的深入，人們越來越認識到，規避境外“不文明行為”，不能僅靠提醒和勸阻。國家旅游局去年9月啟動“文明與旅游同行”主題活動，加強制度建設、行業自律，倡導文明旅游理念。
　　文明是一種素養，個人的素養的累加，才會形成全社會的文明。文明旅游同樣如此，只有具備了相應的旅游文明，才能讓文明得到整體性的提高。社會是共同性的存在，卻又是個體性表達。故而，文明的實現還得從每個人抓起，從每個人自身做起。
　　外部的輔助力量固然重要，自我的約束才是關鍵所在。文明的實現需要一定的環境，但根本上還在于自我的認識與落實。“到此一游”類的刻字，幾乎成了“中國式景區”的一種現象，無論是名山大川，還是皇宮春閨，凡是有游人進入的地方，都似乎難以避免類似遭遇。在國內如此做也就罷了，但一些人到了國外，同樣難改惡習。去年，在頤和園散步的曹先生看到，十七孔橋附近十多名男性游客同時面對頤和園外墻小便，引得外國游客邊搖頭邊拍照。前不久，一組國人在法國盧浮宮水池中泡腳的照片在網上傳開，再次令此種行為受人詬病。
　　與國外景區里專門用中文標注的“節約用紙”、“小聲喧嘩”相比，國人消費能力不斷增加，外出人員越來越多，用剛性消費拉動了國外的內需，刺激了經濟的發展，卻并沒有獲得好感。我們不斷地購買高檔消費品，卻落得一個“錢多人傻”印象，被釘上一種沒有品味的“暴發戶”的標簽。
　　對于不文明旅游行為，我們當然可以用“素質不是與天俱來”作為解釋，也可以追溯到社會環境和因素所形成，更可以作為國人劣根性的注解。但這些似乎都過于強調了客觀，而忽視了主觀因素的存在。規則的破壞，惡習的形成，其實并不能成為夸大客觀的理由，只能成為不斷改進和提高的動力所在，否則物質豐富卻精神墮落。如果我們成了“不受歡迎”的群體，這其實意味著整個國民和國家的失敗。
　　如此看來，提高國人素質確實已經到了刻不容緩的地步。在我們的現行教育體系下，拋開所謂的規則論和公平論不談，僅就素質教育本身來說，也存在著重大的短板。無論是家庭教育還是社會教育，以及更為重要的學校教育，都缺乏最基本的“人的教育”。“為了目的而不講手段”的功利性教育，使得國人對規則缺乏基本的敬畏。由此而來，解決國人的素質問題，一是要從最基本和最基礎的抓起，要“從娃娃抓起”;二是要樹立規則權威，用嚴格的管理來治理陋習。
　　一方面，素質首先應當是一種全民的能力和意識，當屬于“人的教育”。因此必須改變時下的教育模式，從應試向素質轉變，讓“如何做人”成為最關鍵的部分。另一方面，陋習必須得到矯正，以此讓權利行為回歸于規則要求之下。以“到此一游”為例，日本、新加坡通過嚴厲處罰、鄭重道歉來給本國人和外國人以警示，而印度、俄羅斯則以樹立和強化公民保護文物共識為目標，在法國，不可在文物上涂鴉是從小就進行的基礎教育，一些城市為了預防涂鴉還在墻壁上涂上高科技涂劑。
　　素質與文明首先是個人事，然后才是社會和國家事。國家和社會的責任當然需要強調，但個人的自律與自覺才是最為重要的關鍵所在。人不能改變環境，但可以改變自己。或許，正是對環境寄寓以及苛責太重，才使得個人有了放縱的理由。人人皆如此就會出現群體性陷落，提高整體素質，需要我們每個人從自身做起。