在過去的2013年,關于出境游講文明的話題一直是各類媒體討論的焦點。隨著報道的深入,人們越來越認識到,規避境外“不文明行為”,不能僅靠提醒和勸阻。國家旅游局去年9月啟動“文明與旅游同行”主題活動,加強制度建設、行業自律,倡導文明旅游理念。
文明是一種素養,個人的素養的累加,才會形成全社會的文明。文明旅游同樣如此,只有具備了相應的旅游文明,才能讓文明得到整體性的提高。社會是共同性的存在,卻又是個體性表達。故而,文明的實現還得從每個人抓起,從每個人自身做起。
外部的輔助力量固然重要,自我的約束才是關鍵所在。文明的實現需要一定的環境,但根本上還在于自我的認識與落實。“到此一游”類的刻字,幾乎成了“中國式景區”的一種現象,無論是名山大川,還是皇宮春閨,凡是有游人進入的地方,都似乎難以避免類似遭遇。在國內如此做也就罷了,但一些人到了國外,同樣難改惡習。去年,在頤和園散步的曹先生看到,十七孔橋附近十多名男性游客同時面對頤和園外墻小便,引得外國游客邊搖頭邊拍照。前不久,一組國人在法國盧浮宮水池中泡腳的照片在網上傳開,再次令此種行為受人詬病。
與國外景區里專門用中文標注的“節約用紙”、“小聲喧嘩”相比,國人消費能力不斷增加,外出人員越來越多,用剛性消費拉動了國外的內需,刺激了經濟的發展,卻并沒有獲得好感。我們不斷地購買高檔消費品,卻落得一個“錢多人傻”印象,被釘上一種沒有品味的“暴發戶”的標簽。
對于不文明旅游行為,我們當然可以用“素質不是與天俱來”作為解釋,也可以追溯到社會環境和因素所形成,更可以作為國人劣根性的注解。但這些似乎都過于強調了客觀,而忽視了主觀因素的存在。規則的破壞,惡習的形成,其實并不能成為夸大客觀的理由,只能成為不斷改進和提高的動力所在,否則物質豐富卻精神墮落。如果我們成了“不受歡迎”的群體,這其實意味著整個國民和國家的失敗。
如此看來,提高國人素質確實已經到了刻不容緩的地步。在我們的現行教育體系下,拋開所謂的規則論和公平論不談,僅就素質教育本身來說,也存在著重大的短板。無論是家庭教育還是社會教育,以及更為重要的學校教育,都缺乏最基本的“人的教育”。“為了目的而不講手段”的功利性教育,使得國人對規則缺乏基本的敬畏。由此而來,解決國人的素質問題,一是要從最基本和最基礎的抓起,要“從娃娃抓起”;二是要樹立規則權威,用嚴格的管理來治理陋習。
一方面,素質首先應當是一種全民的能力和意識,當屬于“人的教育”。因此必須改變時下的教育模式,從應試向素質轉變,讓“如何做人”成為最關鍵的部分。另一方面,陋習必須得到矯正,以此讓權利行為回歸于規則要求之下。以“到此一游”為例,日本、新加坡通過嚴厲處罰、鄭重道歉來給本國人和外國人以警示,而印度、俄羅斯則以樹立和強化公民保護文物共識為目標,在法國,不可在文物上涂鴉是從小就進行的基礎教育,一些城市為了預防涂鴉還在墻壁上涂上高科技涂劑。
素質與文明首先是個人事,然后才是社會和國家事。國家和社會的責任當然需要強調,但個人的自律與自覺才是最為重要的關鍵所在。人不能改變環境,但可以改變自己。或許,正是對環境寄寓以及苛責太重,才使得個人有了放縱的理由。人人皆如此就會出現群體性陷落,提高整體素質,需要我們每個人從自身做起。
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