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中消協啟動旅游餐飲消費者調查評議
發表時間:2015/11/5 8:59:21來源:網絡瀏覽量:7797

近日,中國消費者協會啟動2013年度旅游、餐飲消費者調查評議活動,結合“讓消費者更有力量”年主題,進一步了解消費者對旅游、餐飲領域的感受和訴求。
  近年來,隨著我國旅游業、餐飲業的蓬勃發展,旅游和餐飲行業在提升消費者生活品質的同時,也暴露出一些問題。為了提高旅游業、餐飲行業的整體服務水平,實現行業發展與消費者權益保護共同推進,2012年,中消協就結合“消費與安全”年主題,開展了旅游、餐飲消費者調查評議活動。
  本次調查評議項目將圍繞旅游、餐飲等相關問題設置調查問卷,問卷內容包括固定式和開放式問題,分別就旅游交通、住宿、旅行中就餐等消費者常見投訴問題進行調查,同時就相關問題征求消費者意見和建議。
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