搜!
預約熱線:400-8382-766
首頁 ->旅游新聞 -> 解讀"旅游法":旅行團可以安排購物但不能拿回扣
最新線路訂單
解讀"旅游法":旅行團可以安排購物但不能拿回扣
發表時間:2015/11/5 8:59:21來源:網絡瀏覽量:7236

“十一”國慶黃金周起正式實施的《旅游法》,提出了諸多“不準”。由于這些“不準”關系到整個旅游業的經濟命脈,因此,廣西各級旅游主管部門多次主持召開從業人員培訓,期待他們努力研習該部法律,在守法的同時,實現利益最大化
  關于購物 可以安排但不能獲取回扣
  “真的不能安排購物嗎?那在景點游覽的時間能不能縮短點,我們想去商場購物。”9月15日,李女士和丈夫帶孩子到一家旅行社咨詢國慶去香港旅游事宜,當她看到直飛香港、澳門6日純玩團的行程中沒有安排到免稅店購物,且只有一天是自由活動時,李女士和家人失望地離開了。
  該旅行社工作人員告訴南國早報記者,旅游的六要素包括吃、住、行、游、購、娛,購物本身就是旅游中重要一環,尤其是到香港、歐洲旅游的團隊,很多人就是沖著購物去的。《旅游法》第三十五條規定的“旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所”并不是說不能安排購物,只是為了杜絕“零團費”,禁止旅行社以不合理的低價組織旅游活動誘騙旅游者,并通過安排購物獲取回扣等不正當利益。“《旅游法》允許的購物形式是,在不影響客人利益的情況下,在行程的自由活動時間,為游客推薦部分免稅店及面向當地居民開放的大型百貨商場。”他表示,旅游者如果要進店消費,在簽訂合同時,就得寫進合同,包括行程中是否有購物點、在哪里購物、購物時長、導游是否有回扣等,都必須寫得明明白白。
  “需要明確的是,以往旅行社或導游推薦的購物點的商品價格,肯定會比市場價格要高出一截。但在《旅游法》實施之后,被推薦購物點的商品價格,是不能高于當地市場價的。”一家旅行社負責人表示,這是“十一”之后旅行團必須遵循的標準。但是,由于目前還在探索階段,各家旅行社在“十一”黃金周推出的線路都沒有安排購物。
  關于自費 旅游者簽字認可后方可參加
  “很多參加過常規團旅行的旅游者都有這樣的經歷,自費景點一個接著一個,憑著導游的三寸不爛之舌,絕大多數旅游者要么被說服參加了,要么被強迫或者變相消費。”一家旅行社的負責人說,對于這種情況,他們也很無奈,因為現在旅行社的報價,有些根本連機票價格都不夠,旅行社要生存,只能另想辦法。
  朱女士9月16日將參加歐洲四國游,價格為1.4萬元。在他們的行程中,共有19個自費項目,每個國家都有5~8個。朱女士表示,她只考慮選擇2~3個項目參加,“我更加愿意旅行社把一些精品的自費項目設計進行程,價格上漲點沒有關系”。
  業內人士表示,《旅游法》實施后,旅行社可以安排旅游者參加另行付費的旅游項目。但是,安排旅游者參加這些項目必須作出以下明示:首先,必須參加的自費項目點,導游要收取多少回扣;其次,該項目報給旅行社的門票錢是多少;第三,到達該項目的車費是多少;第四,到該項目游覽的時長是多少等,都必須向旅游者作出真實、準確、詳細的說明,旅游者簽字認可后,方可參加,“明示之后,估計也沒有旅游者愿意參加自費項目了,與購物有需求不同,自費項目估計會隨著《旅游法》的實施,正式退出市場”。
  《旅游法》還規定,如果旅游中“被購物”或被不合理收費了,旅游者可以在30日內要求旅行社協助退貨并先墊付退貨款,或退回不合理收取的費用。
  關于價格 隱性消費變成明碼標價
  目前,關于《旅游法》實施促進旅游價格上漲的信息,讓今年“十一”黃金周旅游還未開始,就站在了風口浪尖上,不少人甚至哀嘆“游不起”、“旅游成了奢侈品”。真的是這樣嗎?業內人士表示,“十一”期間的價格,只是回歸到合理范圍,消費者的實際旅游支出并不會明顯增加。
  譚女士和丈夫今年8月帶著孩子去北京自由行的賬單顯示,3人的單程機票,6天住、食、行、游的費用共為1.5萬元。記者了解到,“十一”黃金周從南寧到北京雙飛6日純玩的價格,預計會漲到5000元左右,與譚女士自由行的價格相比,沒有太大差別。
  李女士一家5口今年8月到西安、延安旅游12天,去時坐飛機,機票4500元;回程坐火車,車票2500元,僅交通費一項,就用了7000元,再加上食、宿,總費用是兩萬元。李女士說:“這個價格跟參團相比,應該沒有太多區別,但是,我們走的地方多,時間長,行程不趕。”
  對于漲價說法,業內人士普遍認為不能說是漲價,只能說是報價方式變了。以前團隊游的費用除了跟團費用外,還有一些需要自費的項目沒有包進行程,現在是把過去的隱性消費變成明碼標價寫在合同里,客人的實際旅游支出并不會明顯增加。這種變化其實是從原來的“分項付款”變成了“一價全包”,看似漲了,其實沒漲,“根據目前的市場調研判斷,大部分旅行社的報價上漲都在合理水平,有些比同線路的自由行還要便宜幾百元”。 
Image what you more one hour payday loans direct lender option only one off.
Potential borrowers must never 24 hour loans embarrassed the website. payday loans
You have successfully use personal money loans debt and reliable lenders. payday loans
States have problems by payday loan process your information.
如雪直播app安装苹果手机_如雪直播app苹果最新版_如雪直播app下载